— зaключaть дoгoвoры тoлькo с кoмпaниями, включeнными в рeeстр кoллeктoрскиx кoмпaний, вeдущий НБУ;
— кoнтрoлирoвaть дeйствия привлeчeнныx кoллeктoрскиx компаний.
Близ этом за несоблюдение указанных требований предусмотрены штрафы.
Единодушно закону, перед заключением договора о потребительском кредите сокредитор должен проинформировать потребителя о внутренние резервы привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в длительность.
Также в договоре о потребительском кредите должен быть отражено право потребителя нацеливаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования.
Далее того, документ устанавливает запросы к взаимодействию с потребителем (или его представителем) около урегулировании просроченной задолженности. В частности, вот время первого общения займодавец или коллекторская компания должны дать знать свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое дно для обращения и размер просроченной задолженности, а ровно по требованию потребителя — равно как предоставить соответствующие документы в настроенность 7 рабочих дней.
В свою цепочка НБУ получает полномочия наблюдать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
Напомним, 19 владычица 2021 года Верховная Ада приняла во втором чтении и в целом билль, который призван упорядочить энергия коллекторов по просроченным кредитам.